Решая свои и чужие проблемы жилья

В общественной организации «Наш дом Казахстан» работают специалисты, которым не понаслышке известна проблема ипотечных займов. Так, в «НДК» трудится юрист Ляззат ..., которая благодаря организации помогла не только себе, но и другим решить проблему с банковскими кредитами.

Хотя НДК была организована всего несколько лет назад, а ощутимый результат людям она принесла уже через несколько месяцев после своего возникновения.

- Как сейчас вспоминаю, приходили толпы людей в нашу недавно созданную организацию. Они просили о помощи. На фоне общей сумятицы и неразберихи из-за возникшего экономического спада и резкого уменьшения цен на рынке жилья, я, как и многие другие, осталась у разбитого корыта. Горевала, плакала ночами в подушку. Не знала, что мне делать и куда обращаться. Ведь прежнюю квартиру мы продали в надежде на то, что купим новое. А оно, поверьте, досталось мне и моей семье нелегкой ценой. Даже будучи по образованию юристом, не смогла отстоять свои права перед банком-заемщиком в трудный для меня день и час. Казалось, банковская организация заманила нас лживыми объявлениями о легких деньгах и радужной перспективой элитного и дорогостоящего жилья. Все лопнуло одним большим мыльным пузырем.

До кризиса я работала в одной солидной компании, получала хорошую заработную плату. Поэтому у меня не было страха, что не выплачу кредит. Два года я исправно вносила ежемесячные суммы займа. Когда произошел кризис в июне 2007 года, меня уволили с работы. Мои проблемы с задолженностями начались в августе 2008 года. Уже в сентябре я поняла, что устала и не могу платить банку. Все, что нам удавалось подзаработать и скопить - уходили на погашение пени и штрафов.

Я стала обращаться в банк с просьбой об отсрочке. Кредитные офицеры были абсолютно безразличны к моей проблеме. В итоге я пришла в организацию «Наш дом Казахстан», где мне не только помогли, но и дали работу.

- Что было самым обидным в ситуации с банком?

- Самое обидное стало то, что за два года я выплатила банку около 20 000 долларов. Из них сумма погашения основного долга составила всего 2 000 долларов, остальные деньги (18 000 долларов) - это выплата процентов.

Мне очень тяжело осознавать, что у большинства из нас проблемы почти одинаковые. И решать их необходимо только совместными усилиями.

Помнится, был в моей практике случай, когда к нам обратилась женщина. Придя с очередной встречи с кредиторами, она умерла от сердечного приступа.

Мне и самой часто приходилось контактировать с банковскими сотрудниками. Дав на некоторое время отсрочку, они увеличили мне сумму долга с 10 миллионов до 13 миллионов тенге. Естественно, в подобной ситуации здоровье человека может сильно пошатнуться. Поэтому я желаю всем проблемным заемщикам не унывать, а обращаться в общественную организацию «Наш дом Казахстан».

Под угрозой торгов

В «Независимую газету» обратился один из заемщиков «Альянсбанка». Как ему пообещали работники банка, его квартира в скором времени выставляется на торги. По понятным причинам, человек попросил не указывать его имени и фамилии.

Мужчина обратился в «НДК» с просьбой ведения переписки с банком. Недавно от «Альянсбанка» пришло письмо, в котором сообщается, его жилье будет продано на ближайших торгах.

- Сегодня ко мне пришли домой сотрудники банка, - рассказывает обратившийся. - В 2007 году я взял кредит под покупку квартиры. В то время у меня был действующий бизнес. Из-за кризиса мое предприятие понесло колоссальные убытки. Соответственно, выплачивать ежемесячные выплаты по кредиту я не могу. К сожалению, наш договор был составлен с учетом только интересов банка. На момент его подписания я был плохо ознакомлен с его условиями. Приведу конкретный пример. Полтора года назад в банке мне сказали, что я получил отсрочку без начисления процентов, пени и штрафов. Спустя год выяснилось, что отсрочку банк не дал. На руки мне дали подтверждающих документов, поэтому, основываясь на условиях договора, в течение полутора лет начислялась пеня и штрафы. В итоге за это время сумма моего кредита увеличилась вдвое. Отмечу, что ранее сумма займа составляла 200 000 долларов.