Зачем «ДАМУ» спасать «Му-Му»?

Сервисный центр помощи малому бизнесу подводит итоги

Цитата: Вкратце о программе помощи малому бизнесу «ДКБ-2020» можно сказать так: «Вот тебе, сынок, 20 тенге, и ни в чем себе не отказывай...»

Если бы проводился конкурс на самый саркастический ответ о помощи фонда «ДАМУ» малому бизнесу, то в нем, возможно, победил бы мой знакомый. Отчаявшись добиться субсидии по госпрограмме «ДКБ-2020», он в гневе воскликнул: «Опять ДАМУ мучает Му-Му! Лучше бы сразу отказали, чем подавать бесплодные надежды». Однако не зря говорят: нет худа без добра. В ходе своих многочисленных визитов в офис фонда он обнаружил там информацию о бесплатных услугах Сервисного центра и не преминул ими воспользоваться. Кстати, когда я рассказал историю мытарств этого бизнесмена новому директору алматинского филиала фонда Ондасыну Тлеулиеву, то он ответил, что обвинять во всех грехах «ДАМУ» было бы несправедливо. По его словам, многое, если не всё, здесь зависит от позиции банков и КРС (аббревиатура не крупного рогатого скота, а координационного регионального совета). Оказалось, что в 2011 году был подписан 31 договор о субсидировании займов. Он также добавил, что с момента своего назначения ему приходится буквально на улице раздавать визитки предпринимателям и уговаривать их обращаться за помощью в фонд, поскольку представители МСБ инертны и неактивны. О социальной апатии бизнесменов Алматы шла речь и на круглом столе на тему: «Анализ промежуточных результатов Сервисной поддержки ведения действующего бизнеса» в рамках реализации 4-го направления программы «Дорожная карта бизнеса-2020». Как выяснилось, немногие знают, что с августа этого года действует такой Центр, где оказывают бесплатные услуги для поддержки реализации проектов, включенных в программу ДКБ, а также для общей поддержки предпринимательского климата региона. Вот что об этом говорят сами участники круглого стола.

Сергей Хо – директор ТОО «КазБизнес-Консалтинг»:

«Сервисный центр мы открыли совместно с ТОО «Макстэр», а заказчиком со стороны государства выступило управление предпринимательства и промышленности акимата Алматы. Здесь любой предприниматель или человек, желающий открыть свой бизнес, может получить консультации и «ноу-хау». К примеру, за три месяца работы к нам в Центр обратилось более 120 компаний и фирм. Большую часть из них интересовали вопросы маркетинга, как улучшить продажи и определить ценовую политику. Многие просили помощь в разработке собственного веб-сайта и настройке сетей, а также в организации сертификации систем менеджмента качества. Руководитель малого предприятия, да и любой директор небольшого ТОО знает, насколько накладно держать в штате собственного маркетолога, системного администратора, аудитора, юриста, менеджера по рекламе и т.д. Ведь большинство привыкли обходиться лишь своим бухгалтером, продавцами и рабочими, а все остальное – руководитель берет на себя. Поэтому, по отзывам самих предпринимателей, такая помощь им очень нужна и полезна, тем более, что за нее не надо платить».

Шолпан Бижанова – замначальника Управления предпринимательства и промышленности акимата Алматы: «Промежуточные итоги работы Центра показывают, что учить грамотному ведению бизнеса отечественных предпринимателей нужно! Я считаю, что с задачей проведения бизнес-консалтинга по различным направлениям Центр справляется. Мы сейчас готовим аналитическую записку в МЭРТ, где будут учтены все пожелания бизнесменов и, в частности, включение в госпрограмму ДКБ представителей сферы услуг».

Фарида Джилкибаева – директор турагентства: «Многие знают, насколько дорого сейчас стоят различные консалтинговые услуги, поэтому бесплатная помощь государства в этом плане – вещь хорошая и необходимая»!

Светлана Идрисова – директор алматинского филиала НЭП «Атамекен»: «Раньше оказание подобных услуг было бессистемным, поскольку к нам тоже обращались предприниматели с просьбой проконсультировать их по тем или иным направлениям бизнеса. Теперь все это сосредоточено в едином Центре. Актуальность такой помощи заключается еще в том, что многие предприятия МСБ не могут позволить себе держать в штате консультантов, маркетологов и менеджеров. Поэтому ситуация в этом плане значительно улучшилась».

Между тем, присутствующих на мероприятии представителей МСБ более всего волновали вопросы доступности обещанных государством субсидий через фонд «ДАМУ», а также снижение кредитных ставок, однако удовлетворительных ответов они так и не получили. Организаторы предложили им решать подобные вопросы не здесь, а в рабочем порядке, то есть, в офисе фонда или в управлении акимата.

Вот что по этому поводу говорит Виктор Цветков – директор ТОО «Инновационные технологии»: «Вот уже более трех лет мы ходим по различным государственным структурам в надежде получить поддержку для внедрения ряда уникальных инновационных технологий. Однако руководители различных фондов, институтов и центров нам отказывают, хотя специально выделенные государством средства для внедрения новшеств есть, но они не работают. Спрашивается – почему? Разгадка неосвоения бюджетных денег кроется в том, что их держат на депозитах БВУ, а проценты от них делятся между некими ловкачами. Что же касается сегодняшнего мероприятия, то это – дело хорошее, хотя малый бизнес не столько нуждается в консультациях, сколько в материальной помощи. А сколько ни говори – халва, слаще от этого не будет».

Сервисный центр:

г. Алматы, ул. Фурманова, 65,
уг. ул. Макатаева, оф. 517.

Тел.: 273-3433, 273-8695, 250-8039

Перечень предлагаемых государством бесплатных услуг:

• Услуги консультирования по таможенным процедурам (тарифное и нетарифное регулирование конкретных товаров, документальное сопровождение ВЭД, Получение лицензий и разрешений, составление внешнеторговых контрактов и декларирование грузов в рамках ТС).

• Услуги по предоставлению юридических консультаций (подготовка и заключение договоров, аудит документооборота с предоставлением гарантий, гражданское и трудовое право, подготовка пакета документов к кредитованию, сопровождение конкурсных и тендерных заявок по госзакупкам и т.д.).

• Услуги по ведению бухгалтерского, налогового учета и составлению отчетности, составлению статистической отчетности (разработка налоговой учетной политики предприятия, восстановление и ведение бухучета, подготовка платежных поручений в банк, сдача отчетности, представительство в налоговом комитете при проверках и т.д.).

• Услуги консультирования по вопросам маркетинга (определение ценовой политики, разработка проекта бизнес-плана и подготовка к рассмотрению в БВУ, изучение рынка сбыта и конкурентов, маркетинговая стратегия, разработка торговой марки и рекламных компаний и т.д.).

• Услуги по сертификации систем менеджмента качества (оценка действующей системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандартов, проведение обучающих семинаров, проведение сертификационного аудита в два этапа и т.д.).

• Услуги по обслуживанию в сфере информационных технологий (администрирование, создание и настройка сетей, установка и сопровождение программных продуктов, создание веб-сайтов для предприятий, разработка рекламных баннеров, предоставление информации о госзакупках проводимых в Казахстане и т.д.).