Новый год - старые банковские проблемы?

В Новом году проблемы уходящего года не теряют своей актуальности. По-прежнему тревожат представителей малого и среднего бизнеса вопросы кредитования и взаимоотношения предпринимателей пищевой промышленности с ритейл-сетями.

О том, какая ситуация происходит на рынке пищевой промышленности, в интервью рассказала управляющий директор компании «КОЛОБОК и Ко» Наталья Сладкова.

- Чем занимается ваша компания?

- Деятельность ТОО "Колобок и Ко" - это производство и реализация нового для Республики Казахстан продукта рационального питания - икры из морских водорослей под наименованиями "Икорная закуска" (черная, красная, чёрная со сливочным кремом, красная со сливочным кремом), "Дар Океана". Продукция представляет собой, продукт глубокой переработки бурых морских водорослей, произведенный по уникальной технологии, не имеющей аналогов на казахстанском рынке и  позволяющей выделить из водоросли весь состав ценных веществ. При этом у глубоководного морского растения не нарушается его природная структура, и она продолжает быть связанной на молекулярном уровне.

По вкусовым качествам продукт максимально приближается к натуральной икре ценных пород рыб, при этом  содержит в своём составе полностью натуральные морепродукты, богатые органическим йодом и другими необходимыми организму микроэлементами, аминокислотами и витаминами, что в комплексе наделяет нашу продукцию функциями: активной защиты  организма человека от вредного влияния окружающей среды, повышение иммунитет, вывод солей тяжёлых металлов (радионуклидов), ярко выраженное радиопротекторное действие.

Дополнительными положительными качествами наших продуктов являются внешняя привлекательность, удобная тара, уникальная, не вводящая в заблуждение этикетка и безусловная доступность, при сравнении с натуральной икрой и её заменителями.

Продукция  ТОО "Колобок и Ко" производится в соответствии со специально разработанными и утвержденными ТУ и СТ, сертифицирована,  выпускается под торговой маркой "Полезные продукты".

- Какие проблемы в связи с развитием возникли на предприятии?

- У нас возникли следующие проблемы. Мы стали участниками программы «ДАМУ» по прямому кредитованию субъектов малого и среднего предпринимательства, организаций по переработке сельскохозяйственной продукции и производству продуктов питания  бизнеса через банки второго уровня. Как нам ранее объяснили, главной целью является оказание содействия качественному развитию малого и среднего бизнеса и усилению его роли в процессе диверсификации экономики Казахстана. На самом же деле, получается, что банки говорят, что они, якобы, успешно осваивают средства, выделенные им из бюджета, но при этом реальный сектор - предприниматели не могут взять кредиты на развитие своего дела. В моем случае произошла аналогичная ситуация. Наша компания получила положительное решение о выдачи кредита. Однако менеджеры и кредитные офицеры банка не торопятся исполнять свои обязательства в полном объеме. На мой взгляд, банк второго уровня ищет любые причины, чтобы не выдать оба транша по кредитному договору, заключенному в рамках программы. В свою очередь при заключении договора и выдачи первого транша со стороны банка к нам нареканий не было. Мы предоставили залоговое имущество, стоимость которого даже с применением понижающего коэффициента полностью покрывает сумму заявленного кредита. Согласно программе «Даму» был подписан меморандум между банками второго уровня и фондом «Самрук- Казына», в котором поясняется, что не менее 30 процентов всех выданных средств должны быть распределены среди производителей продуктов питания, а также были установлены категории риска заемщиков. Отмечу, что наше предприятие не имеет задолженностей по выплате налоговых отчислений. Кроме этого, компания имеет на балансе недвижимое имущество.

- Что вам на это ответили в банке?

- На протяжении 8 лет мы работали с одним и тем же банком второго уровня.  В настоящее время речь идет о том, чтобы банк внутри структуры провел служебное расследование по нашему делу. Однако все мои попытки получить запрос в письменном виде оказались тщетными, и все усилия сведены к нулю. Ситуация дошла до того, что нам пришлось написать письмо председателю правления банка. После этого, была проведена повторная комиссия, которая рассмотрела предмет залога и признала адекватной просьбу о выдачи кредита с предоставлением дополнительного залога. В большей степени на это решение повлияло то, что за последние полтора года на нашем предприятии не был уволен ни один работник, и не была понижена заработная плата.

- Как вы считаете, какие основные проблемы существуют в банках второго уровня?

- Должна сказать, что сейчас банковская система испытывает серьезный кризис менеджмента. Предприниматели пытаются выжить в условиях кризиса и, на мой взгляд, банки являются именно теми партнерами, с которыми мы должны работать очень плотно. Получается, что основная проблема кредитования сложилась из комплекса мелких проблем: начиная от вопросов подбора кадров и заканчивая системой обслуживания клиентов. Что говорить, не успевают менеджеры и кредитные офицеры качественно обслужить предпринимателя именно по программе кредитования предпринимателей МСБ «ДАМУ». Честно говоря, банки не совсем серьезно относятся к представителям малого и среднего бизнеса. Хотя, я думаю, что к каждой фирме и предприятию необходим индивидуальный подход и время, чтобы более детально рассмотреть возможности и перспективы той или иной компании.  

- На какие цели вам необходим кредит?

- Предприятию необходимо закупать упаковку и необходимое оборудование для изготовления нашей продукции. На эти цели нам нужны дополнительные средства. Поэтому мы и обратились в банк с просьбой выдать кредит на пополнение оборотных средств.

- Если не секрет, где вы закупаете сырье для своего предприятия?

- Все необходимое сырье мы импортируем из России и Беларуси, потому что наше казахстанское производство находится в зачаточном состоянии. Конечно, если не брать во внимание те крупные добывающие предприятия, в основном экспортирующие за рубеж нефть, металлы и другие природные ресурсы, в целом, в Казахстане малый и средний бизнес находится на стадии становления и представлен в области пищевого питания несколькими десятками предприятий, которые испытывают трудности. Наше же предприятие осуществляет 100 процентную предоплату. Затем мы перерабатываем, изготавливаем и направляем уже готовую продукцию в ритейл-сети.

- И на этом этапе у предпринимателя возникают дополнительные сложности. Не так ли?

- Безусловно. По большому счету мы кредитуем ритейл-сети. Почему? Потому что расчет с нами производится порой в течение трех месяцев со дня поставки продукции. Причем, прежде чем получить свои деньги, нам приходится писать письма, звонить, просить, несмотря на договорные обязательства. Фактически, 90 процентов из регламентированных правил в договоре не соблюдаются. Я могу сказать то, что если брать ту сумму, на которую мы завезли товар в магазины, то она будет примерно в 10 раз выше дебиторской задолженности нашего предприятия. Если бы возврат осуществлялся своевременно, то потребности в кредитовании у нас не было бы.

- Какие еще проблемы возникают у предпринимателей с ритейл-сетями?

- Хочу добавить, что существует еще одна проблема - так называемые входные. Прежде чем поставить свой товар на полку, предприятие должно заплатить N-ую сумму. А это существенно осложняет ведение бизнеса.

- Как вы относитесь к созданию Единого таможенного союза?

- Положительно. Я думаю, что казахстанским производителям необходимо будет всерьез задуматься о конкурентоспособности своих товаров, потому что российские предприятия, занятые в области пищевой промышленности, выпускают товары очень высокого качества. Для нашей компании такой союз принесет больше пользы, чем вреда, так как с упрощением таможенных процедур между тремя странами, нам станет легче  и завозить сырье для изготовления нашей продукции, и экспортировать ее в Беларусь и Россию. То есть, у нас увеличится рынок сбыта.